NUESTRA FILOSOFÍA DE ENVÍOS

En Total HD, queremos hacerle llegar las cosas lo más humanamente rápido posible.

Para simplificar, ofrecemos Envío Gratuito, en todo el territorio nacional, en las órdenes mayores a 100.000 Bs. o 100$.

Si hay un cargo por envío (para el envío inmediato, por ejemplo), no estamos en el negocio de “beneficiarnos” de los envíos; le cobraremos lo que nos cobren.

Nuestro Compromiso: entregar más artículos y más rápido.

Nuestro principal Servicio de Envío es ZOOM. El cual es un servicio de mensajería por tierra, que toma de 3-5 días laborales para entregar por toda la nación.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega depende de 2 factores:

Cada página de información del producto mostrará un valor similar a “Normalmente se envía en 3-5 días”. También se indica en el Carro de Compras y se le informa sobre la rapidez con la que un artículo estará listo para enviarse. Por ejemplo, algunos artículos se enviarán dentro de 24 horas, otros en un par de días, mientras que algunos pueden tomar hasta varias semanas (especialmente los productos personalizados). El valor “Disponibilidad” es una estimación. Hacemos todo lo posible para enviar artículos tan pronto como sea posible, por lo que a menudo recibimos pedidos con más rapidez de lo que se observa en el “Tiempo de Disponibilidad”, pero por favor no cuente con eso.

Adicionalmente, tenga en cuenta que el plazo de entrega también se basa en días “Laborables”. Por ejemplo, si usted hace un pedido el domingo, es imposible para nosotros enviar un artículo el mismo día, ya que todas las Agencias de Envío están cerradas.

OFERTAS DE ENVÍO GRATIS

Las órdenes sobre los 100.000 Bs. o 100$, califican para el Envío Gratis, que se hará por ZOOM (3-5 días para la entrega a todo el país).

ENVÍO INTERNACIONAL

No enviamos internacionalmente por el momento.

CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de esta Política, en cualquier momento, en esta página.

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